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上海电信翼企享福,又名“战狼卡”套餐事件!

电信,给你释法中国法律

关于战狼卡,不论电信与客户是非对错,从现行法律客观看。

6月4日下午电信多次修改套餐内容明细,战狼卡是已经停售并且大量客户套餐已经生效情况下单方面更改套餐内容。后续引起大量用户投诉。

从现行法律《合同法》、《物权法》规定,合同该套餐生效后,客户按照约定月初一次性扣取按30元,那么套餐就相当于事实上合同,双方均不能单方面擅自更改套餐内容,如确实出现重大漏洞无法履行合同,也必须双方协商一致处理,如一方不愿意处理另一方也需按照合同规律履行职责,另一方属于无法如电信有套餐备案但并未按约定限速,如套餐生效也是事实上成立,不得单方面更改套餐内容,这个与套餐内容有限速规则没限速完全是不一样的。

上海电信翼企享福,又名“战狼卡”套餐事件!

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